No competitivo ambiente empresarial atual, as pequenas e médias empresas (PMEs) enfrentam o desafio constante de melhorar a eficiência e otimizar o uso de recursos. A adoção de tecnologias adequadas é, sem dúvida, essencial para aumentar a produtividade e garantir o sucesso no mercado.
Com tecnologias-chave para PMEs, é possível encontrar alternativas mais eficientes e rentáveis para aumentar a produtividade. Mas, afinal, o que têm em comum as empresas que mais crescem? A resposta é simples: a aplicação de tecnologia avançada que maximiza o trabalho em equipa.
Além disso, as ferramentas digitais e de inteligência artificial para PMEs automatizam processos, tornando o fluxo de dados e informações mais rápido e eficiente. A utilização destas tecnologias é, portanto, muito importante no aumento da produtividade para as micro e pequenas empresas, que geralmente têm equipas reduzidas e recursos limitados.
E mais ainda: as PMEs que utilizam tecnologias avançadas obtêm 23% mais lucro do que as restantes, segundo um estudo recente da Accenture. A análise indica também que estas organizações têm seis vezes mais probabilidade de utilizar Inteligência Artificial (IA) e generativa nas suas operações logísticas.
Automatização: a chave para a produtividade
A automatização de processos ajuda as empresas a libertar os seus trabalhadores de tarefas repetitivas e monótonas, permitindo que as tarefas burocráticas sejam feitas de forma mais rápida e eficiente. Isto acontece porque ferramentas como software de gestão de projetos, automação de marketing e sistemas de gestão de clientes (CRM) tornam o trabalho mais fácil e diminuem a probabilidade de erros. Ao mesmo tempo, estas ferramentas criam mais tempo livre para que os trabalhadores se possam dedicar a atividades-chave e estratégicas para a empresa.
ERP: Sistemas de Planeamento de Recursos Empresariais
Os sistemas ERP (Planeamento de Recursos Empresariais) são como o centro de controlo de uma empresa, reunindo informações de várias áreas, como o armazém (inventário), as finanças (contabilidade) e os recursos humanos, num único sistema. Isto permite ter uma visão clara e atualizada do negócio, o que facilita a tomada de decisões rápidas e inteligentes.
Em vez de consultar informações em vários programas diferentes, o ERP junta tudo numa só plataforma, simplificando o acesso e a gestão dos dados. Assim, com informações completas e atualizadas, os gestores conseguem identificar melhor os problemas e encontrar as melhores soluções.
Além disso, ao tornar os processos mais eficientes, o ERP ajuda a reduzir custos e a evitar desperdícios. Com tudo a funcionar de forma mais organizada, a empresa consegue produzir mais usando os mesmos recursos, o que aumenta a produtividade.
Por exemplo, numa loja de roupa, um ERP permite:
- Saber quantas peças de roupa existem em stock em cada momento.
- Controlar as vendas e o dinheiro que entra.
- Gerir os salários dos funcionários.
- Consultar relatórios com informações importantes sobre o negócio.
Tudo isto num único sistema, sem precisar de usar vários programas diferentes. Desta forma, é possível ter uma visão geral do negócio e tomar decisões mais acertadas para o seu crescimento.
Armazenamento na nuvem
O armazenamento na nuvem oferece a grande vantagem de facilitar o acesso em tempo real a informações e dados importantes a partir de qualquer lugar com ligação à internet. Desta forma, este tipo de armazenamento promove uma maior colaboração entre as equipas de trabalho, o que é especialmente útil para empresas com trabalhadores remotos, ou seja, que trabalham a partir de casa ou de outros locais, ou para empresas que têm filiais em diferentes cidades ou até mesmo países.
Com o armazenamento na nuvem, cada membro da equipa consegue trabalhar de forma mais estratégica e eficiente, o que, consequentemente, aumenta a produtividade da equipa e também facilita o aparecimento de novas ideias e a inovação dentro da empresa.
Para além destas vantagens, o armazenamento na nuvem também ajuda a reduzir os custos com a compra e manutenção de equipamentos, como servidores, e melhora bastante a segurança dos dados da empresa, protegendo-os contra perdas e acessos não autorizados. Além disso, o armazenamento na nuvem é uma solução escalável, o que significa que se adapta facilmente às necessidades crescentes das pequenas e médias empresas (PMEs), permitindo aumentar ou diminuir o espaço de armazenamento conforme necessário.
Análise de dados na sua empresa
Recolher e analisar dados em tempo real ajuda as pequenas e médias empresas (PMEs) a perceber melhor o que se passa no mercado. Assim, conseguem identificar padrões, tendências e o que os clientes realmente precisam, melhorando o que oferecem.
Além disso, usar ferramentas de inteligência empresarial e automação de processos transforma dados confusos em informações úteis. Com essas informações claras, as PMEs podem tomar melhores decisões sobre o futuro da empresa.
Dessa forma, as empresas ficam mais competitivas, produzem mais e conseguem se adaptar melhor às mudanças do mercado.
Maximize a sua produtividade com IA e aprendizagem automática
A Inteligência Artificial (IA) e a aprendizagem automática ajudam a automatizar tarefas difíceis e a torná-las mais precisas. Por exemplo, no atendimento ao cliente, os chatbots podem responder a perguntas frequentes. Na gestão de inventários, os sistemas conseguem prever a procura de produtos, evitando faltas ou excessos.
Assim, as pequenas e médias empresas (PMEs) podem produzir mais. A IA permite criar modelos que analisam tendências do mercado, dados financeiros e o desempenho das vendas.
Além disso, estas tecnologias ajudam a oferecer um atendimento mais personalizado aos clientes. Com isto, as empresas conseguem aumentar a fidelização dos clientes e, consequentemente, as vendas.
Cibersegurança
Para que os clientes continuem a confiar numa empresa e para proteger informações importantes, as pequenas e médias empresas (PMEs) devem usar ferramentas de cibersegurança. Alguns exemplos dessas ferramentas são a autenticação multifatorial (que adiciona mais uma camada de segurança ao acesso), a deteção de ameaças em tempo real (que identifica ataques logo que eles acontecem), softwares antivírus e a criptografia (que codifica as informações para que só possam ser lidas por quem tem autorização).
Infelizmente, os criminosos da internet estão sempre a inventar novas formas de atacar as empresas. Estes ataques podem prejudicar muito as PMEs e também colocar em risco as informações dos clientes e fornecedores.
Por isso, investir em cibersegurança avançada é muito importante. Ajuda a proteger as informações da empresa e a diminuir os riscos que podem afetar o trabalho da empresa e os seus clientes..
Marketing digital: impulsionar a produtividade
O marketing digital, com ferramentas para melhorar as redes sociais, publicidade paga e SEO (Otimização para Motores de Busca), ajuda as pequenas e médias empresas (PMEs) a serem mais vistas e a atraírem clientes sem gastar muito dinheiro. Juntar as plataformas de marketing digital com a análise de dados permite melhorar as campanhas rapidamente, conseguindo melhores resultados com menos investimento.
Além disso, investir em tecnologias importantes para automatizar processos e aumentar a produção nas PMEs é fundamental para trabalhar melhor e continuar a competir no mercado. Estas tecnologias ajudam a usar melhor os recursos, a gastar menos e a tomar melhores decisões.
Num mundo que está sempre a mudar, as PMEs que usam estas novidades tecnológicas estarão mais preparadas para os desafios e para as novas oportunidades de crescimento.
